Warehouse Supervisor

Misión del Puesto

 El “Warehouse Project Supervisor” lidera las operaciones del almacén.  Busca eficiencia a través de un monitoreo de inventario y de la supervisión efectiva.  Sirve a sus clientes principales con excelencia, analizando los datos disponibles de los proyectos para prever necesidades de equipos, sistemas o materiales.  Juega un papel crucial en la motivación del equipo y el cumplimiento de metas.

• Es parte del equipo SCRUM de proyectos.
• Cumple con las normas y políticas de la empresa.
• Mantiene un alto nivel de profesionalismo y confidencialidad.   
• Lleva a cabo evaluación de riesgos en el almacén a su cargo y hace cumplir las medidas preventivas.
• Responsable de que los empleados tengan sus adiestramientos de seguridad al día.
• Mantiene informado al Gerente de Recursos Humanos de los accidentes en el trabajo para tramitar los informes OSHA.
• Revisa y aplica políticas y procedimientos cuando sea necesario para mejorar la productividad y el proceso del almacén y sus funciones.
• Se asegura de que los miembros del equipo tengan evaluaciones de rendimiento, controle la asistencia y trate los problemas del personal cuando surjan.
• Trabaja de acuerdo con los objetivos empresariales, los KPI y los SOP (procedimientos estándar de operación).
• Delega las tareas necesarias en los miembros del equipo,
• Desarrolla y aplica objetivos y metas para el departamento.
• Garantiza que todo el personal reciba una formación de alto nivel.
• Organiza el mantenimiento, la revisión y la reparación de todos los equipos utilizados en el almacén.
• Es responsable de que todo material que salga del almacén sea con una orden de despacho.
• Se asegura de que las órdenes y transfer sean firmados por la persona que despacha los mismos y por el que los verificó.
• Verifica la mercancía a llevarse de los proyectos.
• Revisa los materiales recibidos y verificar cual de estos tiene prioridad para ser transferidos o despachados. 
• Asiste a los Ejecutivos de Cuentas de sobre cualquier duda o consulta sobre materiales del inventario.
• Responsable de que el inventario se mantenga en buenas condiciones para que no disminuya su valor.
• Identifica materiales llenos de polvo porque llevan tiempo los cuales deben limpiarse inmediatamente y ponerlos en condiciones aceptables para vendérselos a nuestros clientes.
• Identifica áreas de la planta física (almacén) que requieran mantenimiento y hace los trámites para corregirlas.
• Coordina el mantenimiento de las áreas del almacén, limpieza de piso, recogido de basura, limpieza de los anaqueles, acomodar la mercancía correctamente, etc.
• Supervisa la carga de los camiones que van a salir para proyectos y clientes.
• • Según se vayan cargando las órdenes en los camiones debe hacerse una marca de cotejo en el reporte.  Aquellas que no estén en el reporte deben añadirse manualmente para que conste que fueron despachadas.  Aquellas órdenes que no tengan marcas se deben investigar quien tiene el papel impreso con la orden, verificar que esta no haya sido despachada y reimprimir el papel.  Las marcas deben ser legibles y definidas de una forma estándar; entendible por todos nuestros colegas. Identificar bultos con # de orden y # de cliente y fecha.
• Identificar cualquier situación con las órdenes de tal forma que se cumplan con el compromiso que hicimos con el cliente (en este caso nuestro equipo de proyectos).
• Despacho órdenes “pickup”:

1. ​Asegura que se realice el procedimiento de operaciones estándar (SOP) de despacho.
2.  Asegura que los clientes presenciales no esperen más de lo normal según el tipo de despacho.
3. ​Monitorea tiempos que se toman los colegas en despachar las órdenes.
4. Coteja que el material y la cantidad despachada es la correcta.
5. . Corrobora que el personal de despacho este escaneando los bines y artículos al momento de extraer los                   mismo.
6. . Asegura que el conduce firmado por el cliente como que recibió el material sea depositado en el buzón de                facturación.

•Despacho de órdenes de proyectos:

1. Ordenes que no conlleven instalación, se debe coordinar fecha de entrega con el vendedor.
2. Ordenes que requieran instalación, se debe reunir con asistente de proyectos, y/o gerente de operaciones para definir fechas y cantidades de entrega a los proyectos.

• Análisis de bines:

1. Genera reportes de artículos en múltiples localizaciones “bins” y consolidar localizaciones de manera eficiente para el despacho.
2. Genera reportes y analiza localizaciones de artículos de rápido movimiento.   Da instrucciones de movimientos.

• Control de Herramientas:

1. Asegurarse que las herramientas estén en un lugar seguro.
2. Mantiene bitácora de control “log” que contenga:

​a.Nombre y firma de la persona que solicitó la herramienta.

​b. Fecha entregada y condiciones.

​c. Fecha devuelta y condiciones.

   3. Todas las herramientas y equipos deben quedar dentro del edificio en un lugar seguro al terminar la tarea diaria.

   4. Debe asegurar que los equipos que estén bajo custodia, en lo que le llamamos la jaula de herramientas y equipos, estén         en buen estado funcional.  Necesitamos que los equipos al ser solicitados sean cotejados antes de que los firmen y se los         lleven.  Esto es importante hacerlo para evitar que se lleven a los proyectos equipos con desperfectos que luego nos                 cuesta más al no poder resolver las tareas para la cual se solicitaron. 

  5. Una vez una herramienta es devuelta que no esté funcionando correctamente el que lo regresa debe llenar el informe,             así tendremos los detalles que presenta el equipo o herramienta para saber cómo vamos a conducir el proceso de                        reparación y asegurar tener el equipo disponible lo antes posible.

• Realizar cualquier otra tarea que su supervisor entienda necesaria para el buen y mejor funcionamiento del almacén y de la empresa misma.

Requisitos del Puesto:

• Título universitario en logística, administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado preferido.
• Conocimientos en manejo de inventario, recepción de mercancías, almacenamiento y distribución.
• Competencia en el uso de equipos de manejo de materiales, como montacargas.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de software de oficina, como Excel.
• Habilidad para liderar y motivar equipos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
• Capacidad para establecer y comunicar claramente objetivos y expectativas de desempeño.
• Habilidades organizativas sólidas para coordinar actividades, gestionar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y cumplir con los plazos establecidos.
• Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente interno y externo, garantizando un servicio de calidad y una experiencia positiva.
• Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y trabajar de manera efectiva en horarios variables, incluyendo turnos rotativos y fines de semana.
• Comprensión y aplicación de las normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno de trabajo del almacén.